Gegevensbescherming en Privacybeleid van Goldrun

Hoe Goldrun Casino Nederland omgaat met uw privacy

Bij de registratie vragen wij onder meer uw e-mailadres, naam, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, geslacht, telefoonnummer en IBAN-rekeningnummer. Deze gegevens zijn verplicht voor identiteitsverificatie en voor de controle tegen het Nederlandse BSN-register. Zodra die controle is afgerond, wordt uw BSN direct gewist. Bij elke login voeren wij daarnaast een CRUKS-check uit om te zien of u zich landelijk heeft uitgesloten van kansspelen.

Bescherming en wettelijke basis

Al onze verwerkingen voldoen aan de AVG/GDPR en aan de Wwft, de wet ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering. Uw gegevens worden versleuteld via SSL-technologie, en telefoongesprekken met onze klantenservice kunnen worden opgenomen voor beveiligingsdoeleinden. Goldrun Casino Nederland bewaart financiële administratie 7 jaar, persoonlijke interviewgegevens 3 jaar, Wwft-gerelateerde dossiers 5 jaar en gegevens uit de controledatabase 12 maanden.

Deze termijnen gelden naast de voorwaarden die u aanvaardt bij het aanmelden van uw account, waarin ook de controle van uw identiteit en betaalgegevens is opgenomen.

Welke rechten heeft u over uw gegevens

Als speler bij Goldrun heeft u een aantal vastgelegde rechten over de gegevens die wij verwerken. Elk recht kunt u uitoefenen via het contactformulier of de klantenservice.

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u vastleggen.
• Correctie: onjuiste gegevens laten wij op verzoek aanpassen.
• Blokkering: verwerking van bepaalde gegevens kan tijdelijk worden stopgezet.
• Verwijdering: gegevens die niet wettelijk bewaard moeten blijven, kunnen worden gewist.
• Intrekken van toestemming: eerder gegeven toestemming voor marketing kan altijd worden herroepen.
• Beperking van verwerking: u kunt vragen om verwerking te beperken tot het strikt noodzakelijke.
• Dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen.
• Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: mocht een verzoek niet correct worden afgehandeld, kunt u daar een klacht indienen.

Deze rechten gelden los van de voorwaarden rond uw welkomstbonus, waarvoor wij uw leeftijd en stortingsgegevens afzonderlijk controleren.

Cookies, communicatie en gegevensdeling

Wij gebruiken cookies en pixels voor reclame en personalisatie. Toestemming hiervoor is vereist, maar het platform blijft ook functioneren zonder deze toestemming. Communicatie versturen wij via e-mail, telefoon, sms en post; afmelden kan via de afmeldlink in e-mails, het contactformulier of een bericht aan onze klantenservice, en wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

In het kader van onze wettelijke verplichtingen delen wij gegevens met de Nederlandse Kansspelautoriteit, de Belastingdienst, De Nederlandsche Bank en, op vordering, met politie en justitie. De controledatabase is verplicht en toegankelijk voor de Kansspelautoriteit en de Belastingdienst, waarbij anonimisering wordt toegepast waar dit wettelijk is toegestaan.

Meer over hoe wij als platform zijn opgebouwd, inclusief betaalmethoden en speelaanbod, leest u op onze overzichtspagina, en informatie over opzeggen vindt u bij een account sluiten.